💡 La semaine dernière, notre cabinet a pris le temps de se réunir pour un séminaire d’équipe riche en échanges, réflexions et co-construction.
Lors de ces deux jours, nous avons participé à des ateliers collaboratifs – et notamment la Fresque du Facteur Humain (Human Factor University #HUMANFACTOR) – qui nous ont permis d’explorer en profondeur les dynamiques humaines et relationnelles (tant en interne que dans nos interactions avec nos clients).
Nous avons également relevé un défi d’équipe : imaginer la création d’une structure idéale dans un tout autre domaine que le nôtre !
Cela nous a permis de réfléchir ensemble sur les points suivants :
🔸 Comment offrir à nos clients une expérience toujours plus fluide, humaine et personnalisée.
🔸 Les engagements et valeurs qui doivent guider chaque interaction client.
🔸 Les pratiques internes garantissant l’excellence de nos services.
Ce séminaire a été l’occasion d’aligner nos visions et d’imaginer ensemble des axes d’amélioration concrets qui seront bientôt adaptés et intégrés à notre pratique quotidienne.
🙏 Un grand merci à Pascal VAN HOORNE, ♾ Géraldine LOUIS ♾ Liens humains/ Futur Désirable/ Engagement et Jeremie Ford pour leur accompagnement et leur énergie ! ✨
Un grand merci également à toute l’équipe pour son implication, sa créativité et son engagement dans cette belle aventure collective.
💬 Et vous ? Quelles sont vos meilleures pratiques pour repenser vos modes de collaboration et d’interaction tant en interne qu’avec vos clients ? Partageons nos idées !
#TravailEnEquipe InnovationCollaborative ExpérienceClient